Guia de butxaca per a la mediació escolar - Recursos MRC
La Caixa d'Eines en Mètodes de Resolució de Conflictes (MRC) és un instrument pedagògic i de política pública desenvolupat pel Ministeri de Justícia i del Dret de Colòmbia, en col·laboració amb el Departament Nacional de Planejació i amb suport del Programa de Justícia per a una Pau Sostenible (iniciativa d'USAID – Agència dels Estats Units per al Desenvolupament Internacional).
Compta amb un mòdul de mediació escolar que busca formar mediadores escolars, dotar-los d'instruments pedagògics i operatius, i acompanyar-ne la implementació amb guies i materials de suport, per tal d'enfortir la convivència i prevenir l'escalada de conflictes a les aules.
Caixa d'Eines a MRC
La Caixa d'Eines de Mètodes de Resolució de Conflictes (MRC) té com a objectiu oferir una ruta clara, pràctica i accessible per a la implementació de mecanismes alternatius de resolució de conflictes (conciliació en dret, conciliació en equitat, mediació comunitària, mediació escolar i intercultural) adaptables als contextos territorials del país.
La Caixa funciona com un repositori de recursos, guies i instruments tècnics que faciliten a governs locals, institucions educatives i actors comunitaris aplicar metodologies de mediació amb acompanyament estructurat.
Entre els beneficis destaquen: la descongestió de despatxos judicials, la promoció d'ambients més pacífics i de convivència, l'enfortiment del teixit social i la generació d'accés proper a mecanismes de justícia no contenciosa en territoris remots.
Mediació Escolar
La proposta de Mediació Escolar és un dels components del mòdul “Implementació – Mediació Escolar” dins de la Caixa MRC. Busca que estudiants, docents i altres actors de la comunitat educativa puguin participar com a mediadors, transformant conflictes quotidians en oportunitats de diàleg i aprenentatge.
Aquest component articula formació, acompanyament metodològic i materials de suport específics per al context escolar. Al vídeo següent es presenta de forma audiovisual la proposta i la seva aplicació pràctica:
L'objectiu és que la mediació no sigui només un mecanisme reactiu per resoldre disputes, sinó una pràctica preventiva que integri principis de justícia restaurativa, convivència i resolució pacífica del conflicte el dia a dia del col·legi.
Guia per a la implementació
Veure guia per a la implementació d'eines
La guia per a la implementació descriu pas a pas com portar el programa de mediació escolar des de la seva planificació fins a la seva consolidació a la institució. Inclou aspectes clau com el diagnòstic del context escolar, la sensibilització d'actors, la definició d'estructura de mediació, el seguiment i l'avaluació del procés.
També orienta sobre com adaptar els temps, rols i recursos en funció de les característiques del planter (mida, cultura, necessitats específiques). S'emfatitza la participació activa d'estudiants, docents i directius perquè la mediació sigui un component vivent dins de la comunitat educativa.
Pla de formació
El pla de formació estableix els mòduls de capacitació per als que actuaran com a mediadors escolars, acompanyants o coordinadors del programa. Generalment, contempla continguts conceptuals (conflicte, comunicació, principis de mediació), habilitats (escolta activa, maneig d'emocions, negociació) i exercicis pràctics (simulacions, casos).
Aquest pla està dissenyat per promoure progressivament competències mediadores i assegurar que els mediadors o mediadores escolars puguin exercir-se amb autonomia i ètica dins del seu rol. L'estructura modular facilita la seva aplicació en diferents fases de l'any acadèmic i s'adapta als ritmes institucionals.
Compte amb diversos materials de suport:
Materials de suport per implementadors
Veure guia per a implementadors del programa
Aquesta guia té un enfocament orientador per als qui lideren o coordinen la implementació del programa de mediació escolar (ja sigui des d'equip directiu, coordinació pedagògica o institucional). Conté indicacions sobre planificació, supervisió, acompanyament, monitorització, integració amb altres polítiques escolars i suggeriments d'ajust al context institucional.
Materials de suport per a operadors
La guia per als operadors (és a dir, els mediadors escolars) és un document de referència que orienta la pràctica mediadora: els passos de la mediació, els rols del mediador, les fases del procés, les estratègies d'intervenció, el maneig de dinàmiques difícils, el registre d'acords i el seguiment de compromisos. Inclou exemples, exercicis i formats suggerits.
Dins aquest material hi ha una “guia de butxaca” que sintetitza els passos essencials de la mediació per a ús pràctic durant les trobades. És un document pràctic i visual, que explica els passos essencials de la mediació, els rols que participin en el procés i algunes recomanacions per poder resoldre conflictes dins de l’escola de manera adequada.
Té l'objectiu d'oferir un marc pràctic perquè tant docents com orientadors/es o persones mediadors a les escoles puguin aplicar la mediació escolar de manera senzilla i estructurada.
Els continguts principals són:
- Principis bàsics de la mediació: voluntarietat, neutralitat i confidencialitat.
- Rols clau: mediador i parts implicades.
- Procés en 5 fases: preparació, exposició, exploració, acords i seguiment.
- Estratègies de comunicació per fomentar el diàleg.
Materials de suport per a la ciutadania
veure guia per a la ciutadania
La guia adreçada a la ciutadania (estudiants, famílies, comunitat educativa en general) presenta els conceptes bàsics de mediació escolar de manera accessible: què és la mediació, per què és útil, com participa la comunitat, quins són els beneficis, i com les persones poden acostar-se a aquest mecanisme a la institució educativa. Serveix per generar comprensió, legitimitat i apropiació social del programa.
Altres materials
Addicionalment, a la Caixa d'Eines s'inclouen materials com la Cartilla de Mediació Escolar (“Cartilla amiga”) destinada als mediadors escolars, que reforça conceptes, exercicis de reflexió i activitats pràctiques. És una plantilla pràctica per poder registrar un conflicte, guiar la sessió i documentar els acords assolits.
Per altra banda, també compta amb el Concurs Nacional de Mediació Escolar, que és una proposta on estudiants de tot el país elaboren vídeos creatius (reels, i formats curts) que promouen la cultura de la pau i la resolució de conflictes. Aquesta és una manera visual i participativa de donar vida al concepte de mediació.
Visitar altres recursos del programa de Mètodes per a la Resolució de Conflictes
Publicat:
24 de setembre de 2024
Amb el suport de:
Programa de voluntariat Plataforma PDA Bullying
Judit Martínez Freixedas
